Guide d’utilisation

Dépisteur
Permet de retracer le numéro du dernier appel reçu lorsqu’il s’agit d’un appel importun ou de menace.

Augmentez votre sécurité et tranquillité d'esprit grâce au Dépisteur qui peut retracer le numéro du dernier appel d'arrivée s'il s'agissait d'un appel importun ou de menace.

Ce numéro peut être enregistré et vous pouvez, si vous le voulez, faire appel à la police pour que des mesures soient prises contre l’auteur de l’appel. Le Dépisteur vous fournit une preuve qui peut être utilisée devant les tribunaux.

Pour activer le Dépisteur :

1. Raccrochez après avoir répondu à l'appel de menace ou à l'appel importun.
2. Décrochez le combiné et attendez la tonalité.
3. Composez *57.
4. Ne quittez pas la ligne jusqu'à ce que vous entendiez le message suivant : « Le dernier appel reçu a été retracé. Pour suivre la procédure de suivi de cet appel, veuillez communiquer avec votre fournisseur de service. ».
5. Raccrochez.
6. Appelez votre poste de police locale immédiatement (Télébec fournira le numéro retracé à la police seulement si celle-ci en fait la demande).

RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LE DÉPISTEUR

• Le Dépisteur ne fonctionne que pour le dernier appel reçu. Si vous recevez un autre appel par la suite, ou si vous entendez le « bip » de l’Appel en attente avant d'activer le Dépisteur, on retracera ce dernier appel ou l'appel en attente plutôt que l'appel de menace.
• Le numéro du correspondant est enregistré seulement par Télébec et sera communiqué strictement au service de la police, si la police en fait la demande. Vous ne serez pas informé du numéro de téléphone de l'auteur de l'appel importun ou de menace.
• Vous pouvez utiliser le Dépisteur à partir de n'importe quel appareil relié à votre ligne téléphonique.
• Le Dépisteur ne fonctionne présentement que pour les appels locaux et interurbains établis par la composition automatique dans les secteurs d'appels dotés de la technologie du Dépisteur. Si le Dépisteur ne peut pas retracer l'appel, un message vocal vous en informera.

Certaines conditions s'appliquent dont un engagement de 12 mois lors de l’abonnement. Offert aux clients de résidence, là où la technologie le permet. Le client doit posséder un appareil téléphonique à tonalité. Les téléphones à impulsions ne sont pas compatibles. L’accès à Internet est requis pour l’accès au site Internet de gestion des fonctions d’appels. Les options d’affichage nécessitent un appareil téléphonique muni d’une fenêtre d’affichage. Certaines fonctions sont activées et désactivées par téléphone.