Soutien téléphonie
Cartes d’appel prépayées
À qui s'adresse la carte d'appel prépayée?
La carte d'appel prépayée s'adresse aux personnes qui sont souvent à l'extérieur de la maison, les gens en déplacement, les personnes recevant des messages par téléavertisseur, les touristes et les grands utilisateurs de téléphones publics.
Où puis-je me procurer des cartes d'appel prépayées?
Les cartes d’appel prépayées sont en vente dans certains dépanneurs, pharmacies, épiceries, tabagies et les agents autorisés et magasins de Bell sur le territoire de Télébec.
Quels sont les avantages de la carte d'appel prépayée?
- Élimine le besoin d'avoir de la monnaie sur soi pour les appels placés à partir d'un téléphone public.
- Vous bénéficiez d'un tarif de 5,5 ¢ la minute pour les appels interurbains faits à partir de la maison ou du Québec et de l'Ontario vers le Canada et les États-Unis.
Quelle est la différence entre la carte d'appel prépayée et la Carte d'appel?
La carte d'appel prépayée contient une certaine somme d'argent. Elle sert surtout à faire des appels interurbains, mais elle peut aussi servir pour les appels locaux à partir d'un téléphone public. Le coût de l'appel est déduit de la somme d'argent incluse dans la carte.
La Carte d'appel, quant à elle, permet de facturer un appel interurbain sur votre compte de téléphone, et ce, à partir de n'importe quel appareil téléphonique. Et si vous êtes abonné à un plan d'économie interurbain de Télébec, vous profitez également des réductions offertes par votre plan selon le terme de votre plan. Des frais d'utilisation de la Carte d'appel s'appliquent.
Si la bande magnétique de ma carte d'appel prépayée ne fonctionne pas, que puis-je faire?
La bande magnétique sert à composer le numéro d'accès automatiquement à partir d'un téléphone public muni d'un lecteur de cartes jaune. Si la bande magnétique ne fonctionne plus, faites votre appel de cette façon :
- décrochez le combiné;
- composez le numéro d'accès 1 866 744-5556;
- entrez votre numéro de carte (au verso);
- composez le numéro que vous voulez joindre et vous voilà en communication!
Comment se sert-on de la carte d’appel prépayée?
Consultez notre section Comment s’en servir.
Quel est le tarif d’utilisation de la carte d’appel prépayée?
Consultez la liste des tarifs à la minute selon votre destination (fichier PDF de 93 K).
NOTE: Pour les appels locaux faits à partir d’un téléphone public de Télébec, de NorthernTel et de Bell au Québec et en Ontario.
Frais supplémentaires applicables aux appels vers des cellulaires outremer : *20 ¢, **30 ¢ et ***40 ¢ la minute.
Facturation minimum de 3 minutes.
Les tarifs sont sujets à des changements sans préavis.