Cette partie sécurisée et confidentielle du site s'adresse aux clients de Télébec qui désirent créer ou modifier leur numéro d'identification personnel (NIP). Ce NIP permet de transiger en toute sécurité dans ce site ou lorsque vous appelez notre système vocal au 1 888 TÉLÉBEC.

Comment transiger dans ce site ?

Ce n'est que lorsque vous souhaitez effectuer une transaction qui nécessite l'accès à vos données confidentielles ou que vous souhaitez créer votre NIP que l'étape d'identification s'active. Si c'est votre première visite, cette page vous demandera :

• d'entrer votre numéro de téléphone, incluant l'indicatif régional.
  
  
• d'entrer votre code d'accès à cinq chiffres. Vous trouverez ce code dans le coin supérieur droit de votre facture de téléphone, au centre de la série de chiffres, situés en dessous de la date de facturation.
  
  



• de créer un numéro d'identification personnel (NIP) ou si vous préférez un mot de passe. Ce NIP doit être composé de 6 à 8 chiffres sans commencer par un zéro. Vous aurez à entrer votre NIP deux fois pour s'assurer que vous l'avez bien inscrit la première fois.
  
  
• d'appuyer sur le bouton « Continuer ».

Par la suite, vous pourrez effectuer la transaction désirée et accéder durant la même session à tous les autres menus transactionnels du site, sans avoir à vous authentifier chaque fois.

Par mesure de sécurité, si aucune activité n'est enregistrée dans le site durant 15 minutes, votre authentification sera automatiquement désactivée.

Prochaines visites

Pour toutes vos transactions futures dans ce site, vous n'aurez qu'à entrer votre numéro de téléphone et votre NIP. Votre code d'accès ne sera plus requis, car le système vous reconnaîtra par votre NIP.

RVI et Internet : un même NIP !

Le NIP que vous choisissez lors de votre authentification vous permet d'effectuer des transactions sécuritaires autant avec notre site Internet (www.telebec.com) que lorsque vous appelez notre système vocal interactif au 1 888 TÉLÉBEC.