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Soutien technique Internet |
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Test de téléchargement Problème d’Internet avec Windows Vista Windows Vista ne peut pas obtenir une adresse IP de certains routeurs ou de certains serveurs DHCP Ce problème se produit en raison d'une différence de conception entre Windows Vista et Windows XP Service Pack 2 (SP2). Plus précisément, l'indicateur BROADCAST dans Windows XP SP2 est désactivé, tandis que dans Windows Vista, il est activé. Par conséquent, certains routeurs et certains serveurs DHCP qui ne sont pas de marque Microsoft ne fonctionnent pas. Afin de résoudre cette situation et d’éviter d’autres types de problèmes, vous devez appliquer un correctif à la clé de registre. Il y a deux façons de procéder, selon que vous êtes un usager expert ou non:
ou
Note : Veuillez note que ce correctif n’aura aucun effet négatif sur les applications ou sur le fonctionnement de votre ordinateur si celui-ci ne s’appliquait pas à votre situation. RÉSOLUTION DU PROBLÈME PAR ÉTAPE Cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone Rechercher, puis cliquez sur regedit dans la liste Programmes. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur « Continuer ».  Dans l'éditeur de Registre, cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE.
Cliquez sur SYSTEM.
Cliquez sur CurrentControleSet et ensuite sur Services.
Cliquez sur Tcpip, ensuite sur Parameters et sur Interfaces. Si vous retrouvez plusieurs dossiers dans Interfaces, prenez celui qui contient le plus de renseignements. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur DhcpConnForceBroadcastFlag et cliquez sur « Modifier ».
Dans la petite fenêtre qui s’ouvre, changez la valeur du champ de 1 à 0 et cliquez sur « OK ».
Pour terminer, cliquez sur Fichier et Quitter.
Si vous éprouvez d’autres problèmes Internet, n’hésitez pas à communiquer avec notre Soutien technique au 1 888 TÉLÉBEC (835-3232), option 2, option 1.
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