De nombreux fournisseurs de services interurbains ont commencé à facturer, dès octobre 2001, des frais d’accès au réseau. Ces derniers servent à récupérer une partie des coûts supplémentaires que doivent désormais assumer les entreprises de télécommunications pour permettre notamment à tous les canadiens d’avoir accès aux services de télécommunications de base à coût abordable.

Télébec a repoussé le plus longtemps possible la mise en vigueur de tels frais dans les territoires qu’elle dessert. Cependant, afin de poursuivre ses activités de développement du réseau téléphonique en région, l’entreprise se doit, désormais, d’appliquer de tels frais. Télébec figure parmi les derniers fournisseurs de services de télécommunications à instaurer ces frais. Comparativement à certains fournisseurs, Télébec aura évité à ses clients de payer ces frais pour une période de plus de sept ans.

Ainsi, les clients de résidence de Télébec inscrits aux plans interurbains Ultimo^MC, PratiQ, TarifUniQ^MC, TarifUniQ 24/24, TarifUniQ Extra et TarifUniQ d’Ici se voient facturer des frais d’accès au réseau de 2,95 $ par mois, à compter de la présente facturation. Ces frais s’ajoutent au tarif de base et sont inclus à la rubrique « Services » de votre facture.

Il est à noter que les clients de Télébec qui ne sont pas inscrits à un plan interurbain ne se verront pas facturer les frais d’accès au réseau.

Télébec prend à cœur les besoins croissants et spécifiques de ses différentes clientèles. Son offre de services demeure concurrentielle sur le marché. Nous vous invitons à communiquer avec notre Service à la clientèle afin de discuter des différents tarifs et plans interurbains compétitifs offerts par l’entreprise. Saviez vous, par exemple, que le plan TarifUniQ 24/24 peut coûter aussi peu que 0,05 $ la minute et est applicable 24 heures par jour, 7 jours par semaine ! Nos conseillers sauront vous aider à choisir les options qui conviennent le mieux à vos habitudes d’appel.

Pour en savoir davantage au sujet des frais d’accès au réseau, n’hésitez pas à consulter la section « Questions et réponses » ou à composer le 1 877 538-7465.