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Aide évoluée en ligne
Cliquez ici pour vous abonner en 5 étapes.
Description du
service
- Aide évoluée en ligne est un service de support supérieur qui répond à de nombreux problèmes informatiques qui ne peuvent être résolus par le service de support technique de base inclus avec l'abonnement à Internet Haute vitesse de Télébec.
- Faites le pour moi: Avec votre accord, les techniciens de Télébec corrigent à distance les paramètres de votre ordinateur de façon à résoudre votre problème. Il s'agit d'une façon rapide et peu coûteuse d'obtenir de l'assistance professionnelle.
- Comment dois-je faire?: Obtenez les réponses à vos questions à propos de nombreux sujets informatiques.
- Les experts du service Aide évoluée en ligne sont là pour vous répondre entre 8 h et 22 h. (Le service de support technique de base est offert 24 heures par jour).
Nouveau!
Le service Aide évoluée en ligne inclut désormais un modem routeur sans fil, et ce sans frais mensuels supplémentaires!
Grâce à ce modem routeur sans fil, vous pourrez brancher plus d’un ordinateur à votre service Internet Haute vitesse.
L’abonnement à Aide évoluée en ligne vous permet également de profiter des conseils de nos experts pour configurer votre modem routeur sans fil.
En plus, grâce à ce service, vous obtenez des conseils et de l’assistance en ligne pour les applications suivantes :
- Réseau sans fil et avec fil
- Services de sécurité Internet (F-Secure ou autres logiciels)
- Boîtes de courriels Outlook
- Outils de navigation avancés
- Plugiciels (exemple : Adobe)
- Systèmes d’opération Windows 2000, XP et Vista
- Site FTP
- Messagerie instantanée MSN et Yahoo
- Pare-feu
- Lecteurs MP3
- Appareils USB
- Imprimantes
- Caméras numériques
- Graveurs de CD et DVD
- Consoles de jeux
- Cliquez ici pour consulter la liste détaillée de l'assistance offerte (pdf).
Prix mensuel
6 $/mois pour l’ajout du service Aide évoluée en ligne et du modem routeur sans fil à votre abonnement à Internet Haute vitesse.*
Abonnez-vous également aux services de sécurité Internet avancés et profitez d’un rabais pouvant atteindre 3 $ additionnel.
Cliquez ici pour vous abonner en 5 étapes.
* Des frais d’activation peuvent s’appliquer.
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