Sur le territoire de Télébec

Si vous voyagez au Québec et demeurez sur le territoire de Télébec, nous vous invitons à composer directement le 0, suivi du code régional, du numéro désiré et de votre numéro de Carte d'appel qui comprend le numéro d'identification personnel à quatre chiffres.

Au Canada ou au États-Unis

Sachez qu'afin d'être relié directement à notre réseau et ainsi éviter les tracas et des frais imprévus, vous devez composer le 1 800 555-1111 lorsque vous appelez en provenance du Canada ou des États-Unis.

En voyage outre-mer

En voyage outre-mer, une Carte d'appel, c'est bien pratique ! Grâce au service Canada Direct, votre plan d'économie interurbain de Télébec voyage avec vous, ce qui vous permet de profiter de rabais avantageux sur tous vos appels en provenance ou à destination du Canada.

Pour utiliser Canada Direct en voyage et bénéficier des tarifs canadiens :

• Composer le numéro d'accès de Canada Direct* du pays où vous vous trouvez.
  
  
• Une fois en communication avec le système automatisé au Canada, suivez les instructions du guide parlé et la communication sera établie (au Canada ou ailleurs dans le monde). Le système vocal vous demandera d'entrer votre numéro de Carte d'appel incluant les quatre chiffres de votre numéro d'identification personnel (NIP).
  
  
• Vous avez toujours accès à un téléphoniste bilingue canadien en appuyant sur le « 0 » en tout temps pendant le message guidé.
  
  
• Une fois en ligne avec le téléphoniste, vous n'avez qu'à demander que l'on porte les frais à votre Carte d'appel (on vous demandera le numéro de la Carte d'appel et le NIP).
  
  
• Mentionnez au téléphoniste le numéro de téléphone de la personne à qui vous désirez parler.
  
  
• Si vous vous servez de votre Carte d'appel de Télébec, vous n'avez qu'à presser le # après chaque appel pour faire jusqu'à cinq appels de suite sans avoir à raccrocher.

Vous pouvez obtenir votre propre liste portefeuille des codes d'accès de plus de 130 pays où le service Canada Direct est offert en composant le 1 800 561-8868.

Les codes d'accès changent à l'occasion et de nouveaux pays viennent constamment s'ajouter à la liste. Il serait donc prudent de vérifier votre liste avant de partir en voyage.

* Des frais d'établissement d'appel sont exigés pour les appels faits avec la Carte d'appel de Télébec par l'interurbain automatique ou à l'aide du téléphoniste.