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Modalités du Prélèvement automatique
  • Chaque mois, vous continuez de recevoir votre facture de Télébec. La somme est automatiquement prélevée de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit, 18 jours après la date de facturation inscrite sur votre facture de Télébec.

  • Lors de votre abonnement, vous attestez que les renseignements fournis sont exacts. Si vous souhaitez apporter des changements à vos coordonnées, vous devez communiquer avec nous immédiatement au 1 888 TÉLÉBEC (835-3232) ou modifier vos coordonnées en ligne le plus tôt possible.

  • Si vous êtes abonné au Prélèvement bancaire automatique, vous devez vous assurer que des fonds suffisants se trouvent dans votre compte bancaire au moment du prélèvement.

  • Les prélèvements s'effectuent uniquement sur des comptes en dollars canadiens auprès d'institutions financières canadiennes.

Annulation

  • Vous ou Télébec pouvez en tout temps mettre fin à l’entente de Prélèvement automatique au moyen d’un avis écrit ou en nous appelant au 1 888 TÉLÉBEC. Vous pouvez également remplir le formulaire de désabonnement en ligne.

  • La résiliation ne met pas fin au(x) service(s) fourni(s) par Télébec. Après la résiliation, vous êtes tenu de verser à Télébec toutes les sommes dues. Le montant dû de votre prochaine facture ne sera plus prélevé de votre compte bancaire.

  • Après l’annulation de votre abonnement, vous demeurez responsable de toutes les sommes dues, passées, présentes et à venir.

Pour obtenir plus de renseignements, communiquez avec notre Service à la clientèle au 1 888 TÉLÉBEC (835-3232) ou écrivez-nous par Internet à telebec@telebec.com.

 
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